Responsable du traitement
Groower S.r.l., Via Galvani 4, 20865 Usmate Velate (MB), Italie, e-mail info@groower.it, PEC groower@postecert.it.
Quelles données nous traitons et pourquoi
- Commandes : nom, adresses, e-mail, téléphone et données de la commande, pour conclure et exécuter le contrat (art. 6.1.b GDPR). Le téléphone est utilisé par le transporteur pour la livraison.
- Obligations légales : données de facturation et comptables (art. 6.1.c GDPR).
- Service client : les messages que vous nous envoyez, pour répondre à vos demandes.
- Newsletter : uniquement votre e-mail, si vous vous inscrivez, avec votre consentement (art. 6.1.a GDPR). Vous pouvez vous désinscrire à tout moment grâce au lien présent dans chaque e-mail.
- Sécurité du site : données techniques de navigation, sur la base de notre intérêt légitime à protéger la boutique (art. 6.1.f GDPR).
À qui nous communiquons les données
Uniquement aux prestataires nécessaires, agissant en tant que sous-traitants ou responsables de traitement autonomes : hébergement du site (Contabo GmbH, Allemagne), prestataires de paiement (Stripe, PayPal), transporteurs, conseillers comptables et fiscaux, et autorités lorsque la loi le prévoit. Les données sont traitées dans l'Union européenne ; tout éventuel transfert hors de l'UE s'effectue avec les garanties prévues par le GDPR.
Durée de conservation
Données des commandes et factures : 10 ans, comme l'exige la loi italienne. Newsletter : jusqu'à la désinscription. Messages au service client : jusqu'à 2 ans.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation et la portabilité de vos données, et vous opposer au traitement, en écrivant à info@groower.it. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez introduire une réclamation auprès du Garante per la protezione dei dati personali (autorité italienne de protection des données) ou de l'autorité de contrôle de votre pays.
Cookies
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