Responsável pelo tratamento
Groower S.r.l., Via Galvani 4, 20865 Usmate Velate (MB), Italia, email info@groower.it, PEC groower@postecert.it.
Que dados tratamos e porquê
- Encomendas: nome, endereços, email, telefone e dados da encomenda, para celebrar e executar o contrato (art. 6.1.b RGPD). O telefone é necessário para a transportadora efetuar a entrega.
- Obrigações legais: dados de faturação e contabilísticos (art. 6.1.c RGPD).
- Apoio ao cliente: as mensagens que nos envia, para responder aos seus pedidos.
- Newsletter: apenas o email, se se inscrever, com o seu consentimento (art. 6.1.a RGPD). Pode cancelar a subscrição a qualquer momento através da ligação presente em cada email.
- Segurança do site: dados técnicos de navegação, com base no nosso interesse legítimo em proteger a loja (art. 6.1.f RGPD).
A quem comunicamos os dados
Apenas aos prestadores necessários, que atuam como subcontratantes ou como responsáveis autónomos: alojamento do site (Contabo GmbH, Alemanha), prestadores de pagamento (Stripe, PayPal), transportadoras, consultores contabilísticos e fiscais, e autoridades quando previsto por lei. Os dados são tratados na União Europeia; eventuais transferências para fora da UE realizam-se com as garantias previstas no RGPD.
Durante quanto tempo
Dados de encomendas e faturas: 10 anos, conforme exigido pela lei italiana. Newsletter: até ao cancelamento da subscrição. Mensagens de apoio ao cliente: até 2 anos.
Os seus direitos
Pode solicitar o acesso, a retificação, o apagamento, a limitação e a portabilidade dos dados, bem como opor-se ao tratamento, escrevendo para info@groower.it. Pode retirar o consentimento a qualquer momento. Pode apresentar reclamação ao Garante per la protezione dei dati personali (autoridade italiana de proteção de dados) ou à autoridade de controlo do seu país.
Cookies
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