14 Tage Bedenkzeit
Als Verbraucher können Sie Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie die Produkte erhalten, ohne Angabe von Gründen widerrufen.
So gehen Sie vor
- Schreiben Sie innerhalb von 14 Tagen an info@groower.it und geben Sie die Bestellnummer und die zurückzusendenden Produkte an. Sie können das untenstehende Formular verwenden, dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.
- Wir antworten Ihnen mit den Anweisungen für die Rücksendung.
- Senden Sie die Produkte innerhalb von 14 Tagen ab Ihrer Mitteilung zurück an: Groower S.r.l. c/o Logic Service, Via Torquato Tasso 7, 47853 Cerasolo di Coriano (RN), Italien.
Gaskartuschen
Kartuschen können nur unbeschädigt und unbenutzt zurückgegeben werden und müssen mit einem Straßenkurier befördert werden, der Gefahrgut in begrenzten Mengen annimmt. Auf Wunsch organisieren wir die Abholung: Die Kosten teilen wir Ihnen vorab mit und ziehen sie von der Erstattung ab.
Erstattung
Wir erstatten alle erhaltenen Zahlungen einschließlich des Standardversands innerhalb von 14 Tagen ab Eingang Ihres Widerrufs, mit derselben Zahlungsart. Wir können die Erstattung verweigern, bis wir die Produkte zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie.
Muster-Widerrufsformular (optional)
An: Groower S.r.l., Via Galvani 4, 20865 Usmate Velate (MB), Italien, info@groower.it
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: …
Bestellt am … / erhalten am …
Bestellnummer: …
Name des Verbrauchers: …
Anschrift des Verbrauchers: …
Datum: …
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): …
Mangelhafte Produkte
Ist ein Produkt mangelhaft oder beschädigt, ist kein Widerruf nötig: Schreiben Sie uns an info@groower.it mit einigen Fotos, und wir ersetzen oder erstatten es auf unsere Kosten, wie es die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren vorsieht.