14 nap a meggondolásra
Fogyasztóként a termékek átvételének napjától számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a vásárlástól.
Hogyan?
- Írjon az info@groower.it címre 14 napon belül, megadva a rendelésszámot és a visszaküldendő termékeket. Használhatja az alábbi nyilatkozatmintát, de ez nem kötelező.
- Válaszul elküldjük a visszaküldés menetére vonatkozó utasításokat.
- Az értesítéstől számított 14 napon belül küldje vissza a termékeket a következő címre: Groower S.r.l. c/o Logic Service, Via Torquato Tasso 7, 47853 Cerasolo di Coriano (RN), Olaszország.
Gázpatronok
A patronok csak sértetlen és használatlan állapotban küldhetők vissza, és olyan közúti futárszolgálattal kell szállítani őket, amely elfogadja a korlátozott mennyiségű veszélyes árut. Kérésre mi szervezzük meg a csomag elszállítását: ennek költségét előre közöljük, és levonjuk a visszatérítendő összegből.
Visszatérítés
Az elállásról szóló értesítéstől számított 14 napon belül visszatérítjük a kapott összes kifizetést, beleértve a normál szállítási költséget is, ugyanazzal a fizetési móddal. A visszatérítést visszatarthatjuk, amíg a termékek vagy a feladás igazolása meg nem érkezik hozzánk. A visszaküldés költségét Ön viseli.
Elállási nyilatkozatminta (nem kötelező)
Címzett: Groower S.r.l., Via Galvani 4, 20865 Usmate Velate (MB), Olaszország, info@groower.it
Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termékek adásvételére irányuló szerződés tekintetében: …
Megrendelés időpontja: … / átvétel időpontja: …
Rendelésszám: …
A fogyasztó neve: …
A fogyasztó címe: …
Kelt: …
Aláírás (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén): …
Hibás termékek
Ha egy termék hibás vagy sérült, nem kell elállnia: írjon nekünk az info@groower.it címre néhány fényképpel, és a 2 éves jogszabályi megfelelőségi garancia (kellékszavatosság) alapján saját költségünkre kicseréljük vagy visszatérítjük a vételárat.