14 päivää harkinta-aikaa
Jos olet kuluttaja, voit peruuttaa ostoksesi 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona vastaanotat tuotteet, ilmoittamatta syytä.
Näin toimit
- Kirjoita 14 päivän kuluessa osoitteeseen info@groower.it ja ilmoita tilausnumero sekä palautettavat tuotteet. Voit käyttää alla olevaa lomaketta, mutta se ei ole pakollista.
- Lähetämme sinulle ohjeet palautuslähetystä varten.
- Palauta tuotteet 14 päivän kuluessa ilmoituksestasi osoitteeseen: Groower S.r.l. c/o Logic Service, Via Torquato Tasso 7, 47853 Cerasolo di Coriano (RN), Italia.
Kaasupatruunat
Patruunat voi palauttaa vain ehjinä ja käyttämättöminä, ja ne on kuljetettava maakuljetuksia hoitavalla kuljetusliikkeellä, joka hyväksyy rajoitettuina määrinä pakattuja vaarallisia aineita. Pyynnöstä järjestämme noudon itse: kustannus ilmoitetaan sinulle etukäteen ja vähennetään hyvityksestä.
Hyvitys
Palautamme kaikki vastaanottamamme maksut, myös vakiotoimituksen kulut, 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksestasi samaa maksutapaa käyttäen. Voimme odottaa, kunnes olemme saaneet tuotteet takaisin tai olet toimittanut todisteen niiden lähettämisestä, ennen kuin palautamme maksun. Palautuskulut ovat sinun maksettaviasi.
Peruuttamislomake (vapaaehtoinen)
Vastaanottaja: Groower S.r.l., Via Galvani 4, 20865 Usmate Velate (MB), Italia, info@groower.it
Ilmoitan, että haluan peruuttaa seuraavia tavaroita koskevan kauppasopimukseni: …
Tilattu … / vastaanotettu …
Tilausnumero: …
Kuluttajan nimi: …
Kuluttajan osoite: …
Päiväys: …
Kuluttajan allekirjoitus (vain jos lomake toimitetaan paperilla): …
Virheelliset tuotteet
Jos tuote on virheellinen tai vaurioitunut, sinun ei tarvitse käyttää peruuttamisoikeutta: kirjoita meille osoitteeseen info@groower.it ja liitä mukaan muutama kuva, niin vaihdamme tuotteen tai palautamme rahat omalla kustannuksellamme 2 vuoden lakisääteisen virhevastuun mukaisesti.