1. Myyjä
Nämä ehdot koskevat TECFIRE-sivustolla tehtyjä etämyyntejä, joissa myyjänä on Groower S.r.l., Via Galvani 4, 20865 Usmate Velate (MB), Italia, ALV-numero IT11660860963, sähköposti info@groower.it (jäljempänä ”myyjä”), ja ostajana Toimitus-sivulla mainituissa maissa asuva asiakas.
2. Tuotteet ja hinnat
Tuotteiden pääominaisuudet kuvataan kunkin tuotteen sivulla. Hinnat ilmoitetaan valitussa valuutassa, ja ne sisältävät toimitusmaan arvonlisäveron sekä toimituksen. Ilmeiset hintavirheet eivät sido myyjää: tällöin asiakkaalle ilmoitetaan asiasta ja hän voi peruuttaa tilauksen veloituksetta.
3. Tilaus ja sopimuksen syntyminen
Sopimus syntyy, kun asiakas saa tilausvahvistuksen sähköpostitse. Asiakas voi korjata syöttämiään tietoja ennen tilauksen lähettämistä. Sopimusteksti lähetetään sähköpostitse, ja myyjä säilyttää sen.
4. Maksaminen
Hyväksyttyjä maksutapoja ovat luotto- ja debit-kortti, Apple Pay, Google Pay, PayPal ja pankkisiirto. Pankkisiirrolla maksettaessa tilaus lähetetään, kun maksu on saapunut; jos maksua ei ole saapunut 7 päivän kuluessa, tilaus peruutetaan. Postiennakko ei ole mahdollinen.
5. Toimitus
Tuotteet toimitetaan asiakkaan ilmoittamaan osoitteeseen Toimitus-sivulla kuvatulla tavalla ja aikataululla. Vaaranvastuu siirtyy asiakkaalle toimitushetkellä. Jos toimitus ei tapahdu 30 päivän kuluessa tilauksesta, asiakas voi purkaa sopimuksen ja saada rahansa takaisin.
6. Peruuttamisoikeus
Kuluttaja voi peruuttaa sopimuksen 14 päivän kuluessa toimituksesta ilmoittamatta syytä, kuten Peruuttamisoikeus ja palautukset -sivulla kuvataan. Myyjä palauttaa kaikki vastaanottamansa maksut, myös vakiotoimituksen kulut, 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksesta samaa maksutapaa käyttäen. Myyjä voi pidättäytyä maksujen palauttamisesta, kunnes se on saanut tuotteet takaisin. Tuotteiden palauttamisesta aiheutuvat välittömät kulut maksaa asiakas. Asiakas vastaa tuotteiden arvon alenemisesta, joka johtuu muusta kuin tuotteiden luonteen ja ominaisuuksien toteamiseksi tarpeellisesta käsittelystä.
7. Lakisääteinen virhevastuu
Kaikkia tuotteita koskee eurooppalaisen lainsäädännön mukainen 2 vuoden lakisääteinen virhevastuu toimituksesta lukien. Jos tuotteessa on virhe, asiakkaalla on oikeus virheen korjaamiseen tai tuotteen vaihtoon ja, jos nämä eivät ole mahdollisia, hinnanalennukseen tai kaupan purkuun. Virhevastuuasioissa kirjoita osoitteeseen info@groower.it, ilmoita tilausnumero ja liitä mukaan muutama kuva.
8. Turvallisuus
Kaasulaitteita tulee käyttää valmistajan ohjeiden mukaisesti ulkona tai hyvin tuuletetuissa tiloissa, etäällä syttyvistä materiaaleista. Patruunat tulee säilyttää alle 50 °C:n lämpötilassa ja lasten ulottumattomissa.
9. Henkilötiedot
Asiakkaan henkilötietoja käsitellään tietosuojaselosteessa kuvatulla tavalla.
10. Sovellettava laki ja reklamaatiot
Sopimukseen sovelletaan Italian lakia, kuitenkin rajoittamatta kuluttajan asuinmaan pakottavien kuluttajansuojasäännösten soveltamista. Reklamaatiot: info@groower.it. Kuluttaja voi kääntyä myös oman maansa vaihtoehtoisten riidanratkaisuelinten tai Euroopan kuluttajakeskuksen puoleen.