1. Eladó
Jelen feltételek szabályozzák a TECFIRE weboldalon a Groower S.r.l. (Via Galvani 4, 20865 Usmate Velate (MB), Olaszország, közösségi adószám: IT11660860963, e-mail: info@groower.it, a továbbiakban: „Eladó”) által a Szállítás oldalon felsorolt országokban lakó vásárlók részére történő távértékesítést.
2. Termékek és árak
A termékek főbb jellemzőit az egyes termékoldalak ismertetik. Az árak a választott pénznemben szerepelnek, és tartalmazzák a szállítási ország áfáját és a szállítási költséget. A nyilvánvaló árhibák nem kötelezik az Eladót: ilyen esetben a vásárlót értesítjük, aki a rendelést költségmentesen lemondhatja.
3. Rendelés és a szerződés létrejötte
A szerződés akkor jön létre, amikor a vásárló megkapja a rendelést visszaigazoló e-mailt. A vásárló a megadott adatokat a rendelés elküldéséig javíthatja. A szerződés szövegét e-mailben megküldjük, és az Eladó megőrzi.
4. Fizetés
Elfogadott fizetési módok: hitel- vagy betéti kártya, Apple Pay, Google Pay, PayPal és banki átutalás. Átutalás esetén a rendelést az összeg jóváírása után adjuk fel; ha a fizetés 7 napon belül nem érkezik meg, a rendelést töröljük. Utánvétes fizetésre nincs lehetőség.
5. Szállítás
A termékeket a megadott címre szállítjuk, a Szállítás oldalon leírt módon és határidőkkel. A kárveszély a kézbesítéskor száll át a vásárlóra. Ha a kézbesítés a rendeléstől számított 30 napon belül nem történik meg, a vásárló elállhat a szerződéstől, és visszakapja a vételárat.
6. Elállási jog
A fogyasztó a kézbesítéstől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől, az Elállási jog és visszaküldés oldalon leírtak szerint. Az Eladó az elállásról szóló értesítéstől számított 14 napon belül visszatéríti a kapott összes kifizetést, beleértve a normál szállítási költséget is, az eredetileg használt fizetési móddal. A visszatérítés a termékek visszaérkezéséig visszatartható. A visszaküldés közvetlen költségét a vásárló viseli. A vásárló felel a termékek értékcsökkenéséért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból ered.
7. Kellékszavatosság (jogszabályi megfelelőségi garancia)
Minden termékre az európai jogszabályok szerinti, a kézbesítéstől számított 2 éves jogszabályi megfelelőségi garancia vonatkozik. Hiba esetén a vásárló kijavítást vagy kicserélést kérhet, és ha ezek nem lehetségesek, árleszállítást vagy a szerződés megszüntetését. A garancia érvényesítéséhez írjon az info@groower.it címre, megadva a rendelésszámot és csatolva néhány fényképet.
8. Biztonság
A gázkészülékeket a gyártó utasításai szerint, szabadban vagy jól szellőző helyiségben, gyúlékony anyagoktól távol kell használni. A patronokat 50 °C alatt, gyermekek elől elzárva kell tárolni.
9. Személyes adatok
A vásárlók adatait az Adatvédelmi tájékoztatóban leírtak szerint kezeljük.
10. Irányadó jog és panaszok
A szerződésre az olasz jog az irányadó, a fogyasztó lakóhelye szerinti ország kötelező fogyasztóvédelmi rendelkezéseinek sérelme nélkül. Panaszok: info@groower.it. A fogyasztó saját országa alternatív vitarendezési testületeihez vagy az Európai Fogyasztói Központhoz is fordulhat.