1. Pardavėjas
Šios sąlygos reglamentuoja nuotolinį pardavimą svetainėje TECFIRE, kurį vykdo Groower S.r.l., Via Galvani 4, 20865 Usmate Velate (MB), Italia, PVM kodas IT11660860963, el. paštas info@groower.it (toliau – pardavėjas), klientams, gyvenantiems puslapyje „Pristatymas“ nurodytose šalyse.
2. Prekės ir kainos
Pagrindinės prekių savybės aprašytos atskiruose prekių puslapiuose. Kainos nurodomos pasirinkta valiuta ir apima pristatymo šalies PVM bei pristatymą. Akivaizdžios kainų klaidos pardavėjo neįpareigoja: tokiu atveju klientas informuojamas ir gali nemokamai atšaukti užsakymą.
3. Užsakymas ir sutarties sudarymas
Sutartis laikoma sudaryta, kai klientas gauna užsakymo patvirtinimo el. laišką. Klientas gali taisyti įvestus duomenis iki užsakymo pateikimo. Sutarties tekstas siunčiamas el. paštu ir saugomas pardavėjo.
4. Apmokėjimas
Priimame kredito ar debeto korteles, Apple Pay, Google Pay, PayPal ir banko pavedimus. Mokant pavedimu, užsakymas išsiunčiamas gavus lėšas; jei mokėjimas negaunamas per 7 dienas, užsakymas atšaukiamas. Apmokėjimas grynaisiais pristatymo metu negalimas.
5. Pristatymas
Prekės pristatomos nurodytu adresu puslapyje „Pristatymas“ aprašytu būdu ir terminais. Rizika klientui pereina pristatymo metu. Jei prekės nepristatomos per 30 dienų nuo užsakymo, klientas gali nutraukti sutartį ir susigrąžinti pinigus.
6. Teisė atsisakyti sutarties
Vartotojas gali atsisakyti sutarties per 14 dienų nuo prekių pristatymo, nenurodydamas priežasties, kaip aprašyta puslapyje „Teisė atsisakyti sutarties ir grąžinimas“. Pardavėjas grąžina visas gautas įmokas, įskaitant standartinio pristatymo išlaidas, per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą, naudodamas tą pačią mokėjimo priemonę. Pinigų grąžinimas gali būti atidėtas, kol bus gautos prekės. Tiesiogines prekių grąžinimo išlaidas apmoka klientas. Klientas atsako už prekių vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl naudojimosi jomis kitaip, nei būtina prekių pobūdžiui ir savybėms nustatyti.
7. Teisinė prekių atitikties garantija
Visoms prekėms taikoma Europos teisės aktuose numatyta 2 metų nuo pristatymo teisinė prekių atitikties garantija. Nustačius defektą, klientas turi teisę reikalauti prekę pataisyti arba pakeisti, o jei tai neįmanoma – sumažinti kainą arba nutraukti sutartį. Norėdami pasinaudoti garantija, parašykite adresu info@groower.it, nurodykite užsakymo numerį ir pridėkite kelias nuotraukas.
8. Sauga
Dujinius prietaisus naudokite laikydamiesi gamintojo instrukcijų, lauke arba gerai vėdinamose patalpose, toliau nuo degių medžiagų. Kartušus laikykite žemesnėje nei 50 °C temperatūroje ir vaikams nepasiekiamoje vietoje.
9. Asmens duomenys
Kliento duomenys tvarkomi, kaip aprašyta Privatumo politikoje.
10. Taikytina teisė ir skundai
Sutarčiai taikoma Italijos teisė, nepažeidžiant imperatyviųjų vartotojų apsaugos normų šalies, kurioje vartotojas gyvena. Skundai: info@groower.it. Vartotojas taip pat gali kreiptis į savo šalies alternatyvaus ginčų sprendimo institucijas arba į Europos vartotojų centrą.