1. Prodavatelj
Ovi uvjeti uređuju prodaju na daljinu koju na stranici TECFIRE obavlja Groower S.r.l., Via Galvani 4, 20865 Usmate Velate (MB), Italija, PDV ID broj IT11660860963, e-pošta info@groower.it (u daljnjem tekstu „prodavatelj”), kupcima s prebivalištem u zemljama navedenima na stranici Dostava.
2. Proizvodi i cijene
Glavne značajke proizvoda opisane su na stranicama pojedinih proizvoda. Cijene su iskazane u odabranoj valuti i uključuju PDV zemlje dostave i dostavu. Očite pogreške u cijeni ne obvezuju prodavatelja: u tom se slučaju kupca obavještava i on može otkazati narudžbu bez troškova.
3. Narudžba i sklapanje ugovora
Ugovor je sklopljen kada kupac primi e-poruku s potvrdom narudžbe. Kupac može ispraviti unesene podatke do slanja narudžbe. Tekst ugovora šalje se e-poštom i pohranjuje ga prodavatelj.
4. Plaćanje
Prihvaćamo kreditne i debitne kartice, Apple Pay, Google Pay, PayPal i bankovnu uplatu. Kod bankovne uplate narudžba se šalje nakon što iznos sjedne na račun; ako uplata ne stigne u roku od 7 dana, narudžba se otkazuje. Plaćanje pouzećem nije moguće.
5. Dostava
Proizvodi se dostavljaju na navedenu adresu, na način i u rokovima opisanima na stranici Dostava. Rizik prelazi na kupca u trenutku dostave. Ako dostava ne bude izvršena u roku od 30 dana od narudžbe, kupac može raskinuti ugovor i dobiti povrat novca.
6. Pravo na jednostrani raskid ugovora
Potrošač može jednostrano raskinuti ugovor u roku od 14 dana od dostave, bez navođenja razloga, kako je opisano na stranici Pravo na jednostrani raskid i povrat. Prodavatelj vraća sva primljena plaćanja, uključujući standardne troškove dostave, u roku od 14 dana od obavijesti o raskidu, istim sredstvom plaćanja. Povrat se može zadržati dok se roba ne primi. Izravne troškove povrata snosi kupac. Kupac odgovara za umanjenu vrijednost robe koja je posljedica rukovanja robom osim onog koje je potrebno za utvrđivanje prirode i značajki robe.
7. Zakonsko jamstvo za usklađenost
Svi proizvodi pokriveni su zakonskim jamstvom za usklađenost od 2 godine od dostave, predviđenim europskim propisima. U slučaju nedostatka kupac ima pravo na popravak ili zamjenu, a ako to nije moguće, na sniženje cijene ili raskid ugovora. Za ostvarivanje jamstva pišite na info@groower.it, navedite broj narudžbe i priložite nekoliko fotografija.
8. Sigurnost
Plinski uređaji moraju se upotrebljavati prema uputama proizvođača, na otvorenom ili u dobro prozračenim prostorima, podalje od zapaljivih materijala. Kartuše treba čuvati na temperaturi ispod 50 °C i izvan dohvata djece.
9. Osobni podaci
Podaci kupca obrađuju se kako je opisano u Obavijesti o privatnosti.
10. Mjerodavno pravo i prigovori
Na ugovor se primjenjuje talijansko pravo, ne dovodeći u pitanje prisilne odredbe o zaštiti potrošača zemlje u kojoj potrošač boravi. Prigovori: info@groower.it. Potrošač se može obratiti i tijelima za alternativno rješavanje sporova u svojoj zemlji ili Europskom potrošačkom centru.