1. Prodajalec
Ti pogoji urejajo prodajo na daljavo, ki jo na spletnem mestu TECFIRE izvaja Groower S.r.l., Via Galvani 4, 20865 Usmate Velate (MB), Italija, ID za DDV IT11660860963, e-pošta info@groower.it (v nadaljevanju „prodajalec“), strankam s prebivališčem v državah, navedenih na strani Pošiljanje.
2. Izdelki in cene
Glavne lastnosti izdelkov so opisane na posameznih straneh izdelkov. Cene so navedene v izbrani valuti in vključujejo DDV države dostave ter poštnino. Očitne napake v ceni prodajalca ne zavezujejo: v tem primeru stranko obvestimo in lahko naročilo brezplačno prekliče.
3. Naročilo in sklenitev pogodbe
Pogodba je sklenjena, ko stranka prejme e-poštno potrditev naročila. Stranka lahko vnesene podatke popravi do oddaje naročila. Besedilo pogodbe se pošlje po e-pošti in ga hrani prodajalec.
4. Plačilo
Sprejemamo kreditne ali debetne kartice, Apple Pay, Google Pay, PayPal in bančno nakazilo. Pri bančnem nakazilu se naročilo odpremi po prejemu plačila; če plačilo ne prispe v 7 dneh, se naročilo prekliče. Plačilo po povzetju ni mogoče.
5. Dostava
Izdelki se dostavijo na navedeni naslov na način in v rokih, opisanih na strani Pošiljanje. Tveganje preide na stranko ob dostavi. Če dostava ni izvedena v 30 dneh od naročila, lahko stranka razdre pogodbo in dobi vračilo kupnine.
6. Pravica do odstopa od pogodbe
Potrošnik lahko odstopi od pogodbe v 14 dneh od dostave, ne da bi navedel razlog, kot je opisano na strani Odstop od pogodbe in vračila. Prodajalec vrne vsa prejeta plačila, vključno s stroški standardne dostave, v 14 dneh od obvestila o odstopu, z enakim plačilnim sredstvom. Vračilo se lahko zadrži do prejema blaga. Neposredne stroške vračila nosi stranka. Stranka odgovarja za zmanjšanje vrednosti blaga, ki je posledica ravnanja z blagom, ki ni nujno za ugotovitev narave in značilnosti blaga.
7. Zakonska garancija za skladnost blaga
Za vse izdelke velja zakonska garancija za skladnost blaga 2 leti od dostave, kot jo določa evropska zakonodaja. V primeru napake ima stranka pravico do popravila ali zamenjave, in če to ni mogoče, do znižanja kupnine ali razveze pogodbe. Za uveljavljanje garancije pišite na info@groower.it, navedite številko naročila in priložite nekaj fotografij.
8. Varnost
Plinske naprave je treba uporabljati v skladu z navodili proizvajalca, na prostem ali v dobro prezračenih prostorih, stran od vnetljivih materialov. Kartuše hranite pri temperaturi pod 50 °C in izven dosega otrok.
9. Osebni podatki
Podatke stranke obdelujemo, kot je opisano v Politiki zasebnosti.
10. Veljavno pravo in pritožbe
Za pogodbo velja italijansko pravo, brez poseganja v obvezne določbe o varstvu potrošnikov države, v kateri ima potrošnik prebivališče. Pritožbe: info@groower.it. Potrošnik se lahko obrne tudi na izvajalce izvensodnega reševanja potrošniških sporov v svoji državi ali na Evropski potrošniški center.