14 dni za premislek
Če ste potrošnik, lahko od nakupa odstopite v 14 dneh od dneva, ko prejmete izdelke, ne da bi navedli razlog.
Kako
- V 14 dneh pišite na info@groower.it in navedite številko naročila ter izdelke, ki jih vračate. Uporabite lahko spodnji obrazec, ni pa obvezen.
- Odgovorili vam bomo z navodili za pošiljanje vračila.
- Izdelke vrnite v 14 dneh od svojega obvestila na naslov: Groower S.r.l. c/o Logic Service, Via Torquato Tasso 7, 47853 Cerasolo di Coriano (RN), Italija.
Plinske kartuše
Kartuše je mogoče vrniti le nepoškodovane in neuporabljene, prevažati pa jih mora kopenska kurirska služba, ki sprejema nevarno blago v omejenih količinah. Na zahtevo prevzem organiziramo mi: strošek vam sporočimo vnaprej in ga odštejemo od vračila.
Vračilo kupnine
Vsa prejeta plačila, vključno s standardno dostavo, vrnemo v 14 dneh od vašega obvestila o odstopu, z enakim načinom plačila. Vračilo lahko zadržimo, dokler ne prejmemo izdelkov ali dokazila o njihovi odpremi. Stroške vračila nosite vi.
Obrazec za odstop od pogodbe (neobvezen)
Za: Groower S.r.l., Via Galvani 4, 20865 Usmate Velate (MB), Italija, info@groower.it
S tem sporočam, da odstopam od pogodbe o prodaji naslednjega blaga: …
Naročeno dne … / prejeto dne …
Številka naročila: …
Ime potrošnika: …
Naslov potrošnika: …
Datum: …
Podpis (samo če se obrazec pošlje v papirni obliki): …
Izdelki z napako
Če ima izdelek napako ali je poškodovan, odstop ni potreben: pišite nam na info@groower.it in priložite nekaj fotografij, mi pa ga bomo na naše stroške zamenjali ali vam vrnili kupnino, kot določa 2-letna zakonska garancija.