14 ημέρες για να το ξανασκεφτείτε
Αν είστε καταναλωτής, μπορείτε να υπαναχωρήσετε από την αγορά εντός 14 ημερών από την ημέρα που παραλαμβάνετε τα προϊόντα, χωρίς να αναφέρετε λόγο.
Τι πρέπει να κάνετε
- Γράψτε στο info@groower.it εντός 14 ημερών αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας και τα προϊόντα που επιστρέφετε. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το παρακάτω έντυπο, αλλά δεν είναι υποχρεωτικό.
- Θα σας απαντήσουμε με οδηγίες για την αποστολή της επιστροφής.
- Επιστρέψτε τα προϊόντα εντός 14 ημερών από την ενημέρωσή σας στη διεύθυνση: Groower S.r.l. c/o Logic Service, Via Torquato Tasso 7, 47853 Cerasolo di Coriano (RN), Ιταλία.
Φιάλες αερίου
Οι φιάλες μπορούν να επιστραφούν μόνο ακέραιες και αχρησιμοποίητες και πρέπει να μεταφερθούν από οδική εταιρεία courier που δέχεται επικίνδυνα εμπορεύματα σε περιορισμένες ποσότητες. Κατόπιν αιτήματος οργανώνουμε εμείς την παραλαβή: το κόστος σας γνωστοποιείται εκ των προτέρων και παρακρατείται από την επιστροφή χρημάτων.
Επιστροφή χρημάτων
Επιστρέφουμε όλες τις πληρωμές που λάβαμε, συμπεριλαμβανομένης της τυπικής αποστολής, εντός 14 ημερών από την ενημέρωσή σας για την υπαναχώρηση, με τον ίδιο τρόπο πληρωμής. Μπορούμε να περιμένουμε να παραλάβουμε τα προϊόντα ή την απόδειξη αποστολής τους πριν από την επιστροφή χρημάτων. Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν εσάς.
Έντυπο υπαναχώρησης (προαιρετικό)
Προς: Groower S.r.l., Via Galvani 4, 20865 Usmate Velate (MB), Ιταλία, info@groower.it
Με το παρόν σας γνωστοποιώ την υπαναχώρησή μου από τη σύμβαση πώλησης των εξής αγαθών: …
Παραγγέλθηκαν στις … / παραλήφθηκαν στις …
Αριθμός παραγγελίας: …
Όνομα καταναλωτή: …
Διεύθυνση καταναλωτή: …
Ημερομηνία: …
Υπογραφή (μόνο αν το έντυπο αποστέλλεται σε χαρτί): …
Ελαττωματικά προϊόντα
Αν ένα προϊόν είναι ελαττωματικό ή έχει υποστεί ζημιά, δεν χρειάζεται υπαναχώρηση: γράψτε μας στο info@groower.it με μερικές φωτογραφίες και θα το αντικαταστήσουμε ή θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα, με δικά μας έξοδα, όπως προβλέπει η νόμιμη εγγύηση 2 ετών.