14 dní na rozmyslenie
Ak ste spotrebiteľ, môžete od nákupu odstúpiť do 14 dní odo dňa, keď výrobky prevezmete, bez uvedenia dôvodu.
Ako postupovať
- Do 14 dní napíšte na info@groower.it a uveďte číslo objednávky a výrobky, ktoré chcete vrátiť. Môžete použiť formulár nižšie, ale nie je to povinné.
- Odpovieme vám s pokynmi na odoslanie zásielky späť.
- Výrobky odošlite do 14 dní od svojho oznámenia na adresu: Groower S.r.l. c/o Logic Service, Via Torquato Tasso 7, 47853 Cerasolo di Coriano (RN), Taliansko.
Plynové kartuše
Kartuše možno vrátiť iba neporušené a nepoužité a musí ich prepravovať cestný kuriér, ktorý prijíma nebezpečný tovar v obmedzenom množstve. Na požiadanie zabezpečíme vyzdvihnutie sami: cenu vám oznámime vopred a odpočítame ju z vrátenej sumy.
Vrátenie peňazí
Vrátime všetky prijaté platby vrátane štandardnej dopravy do 14 dní od vášho oznámenia o odstúpení, a to rovnakým spôsobom platby. Peniaze môžeme vrátiť až po doručení výrobkov alebo dokladu o ich odoslaní. Náklady na vrátenie znášate vy.
Formulár na odstúpenie od zmluvy (nepovinný)
Komu: Groower S.r.l., Via Galvani 4, 20865 Usmate Velate (MB), Taliansko, info@groower.it
Týmto oznamujem, že odstupujem od zmluvy na tento tovar: …
Dátum objednania … / dátum prijatia …
Číslo objednávky: …
Meno a priezvisko spotrebiteľa: …
Adresa spotrebiteľa: …
Dátum: …
Podpis (iba ak sa tento formulár podáva v listinnej podobe): …
Chybné výrobky
Ak je výrobok chybný alebo poškodený, nemusíte od zmluvy odstupovať: napíšte nám na info@groower.it s niekoľkými fotografiami a výrobok na naše náklady vymeníme alebo vrátime peniaze, ako stanovuje zákonná dvojročná zodpovednosť za vady.